Pago seguro

¿Cómo puedo pagar?

• Tarjetas de crédito, débito y prepago: Visa, Mastercard
• Apple Pay y Google Pay
• Otros métodos que puedan proponerse al pagar

Pagos protegidos

Los pagos los procesa un proveedor certificado PCI-DSS nivel 1, el máximo nivel de seguridad del sector bancario. Todos los datos se transmiten mediante una conexión cifrada (HTTPS / TLS).

Casa Detallitos nunca tiene acceso a tus datos bancarios: no se transmiten ni se guardan en nuestros servidores.

Autenticación 3D Secure

Según tu banco, es posible que se te pida una confirmación (código SMS, app bancaria). Este paso, exigido por la Directiva europea de servicios de pago (PSD2), protege tu tarjeta frente a cualquier uso fraudulento.

¿Cuándo se realiza el cargo?

El importe se carga al confirmar el pedido. En caso de anulación o de producto no disponible, el reembolso se realiza en un plazo máximo de 14 días en el mismo medio de pago.

Confirmación y factura

Recibirás la confirmación del pedido por e-mail. Si necesitas factura, escribe a help+casadetallitos@thesupport.care indicando tu número de pedido.

¿Te rechazan el pago?

Comprueba los datos introducidos y el límite de tu tarjeta y vuelve a intentarlo. Si sigue sin funcionar, escribe a help+casadetallitos@thesupport.care: te ayudaremos a completar tu pedido.